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COVID 19 : Fonctionnement de l’accueil Hunélec

16 / 03 / 2020

 

Pour toute demande liée à votre contrat de fourniture d’électricité et pour prendre rendez-vous avec un conseiller clientèle, nous vous invitons à nous contacter au numéro suivant :

Accueil téléphonique
03 89 89 76 24

HORAIRES D’OUVERTURE DE L’ACCUEIL HUNÉLEC :

Lundi :            8h30 à 12h00 et 13h30 à 16h00
Mardi :            8h30 à 12h00 / Uniquement sur RDV l’après-midi
Mercredi :       8h30 à 12h00 / Uniquement sur RDV l’après-midi
Jeudi :           8h30 à 12h00/ Fermé au public l’après-midi
Vendredi :      8h30 à 12h00/ Fermé au public l’après-midi

Nous vous recommandons de privilégier votre Espace client pour le paiement de vos factures en ligne ou pour éditer vos duplicata de factures. Il est disponible 24h/24 :

https://monagence-hunelec.multield.net

Pour payer les factures, vous avez également la possibilité de déposer vos chèques bancaires ou vos chèques énergie dans la boîte aux lettres Hunélec située à l’extérieur du site – 17 Quai du Maroc.

N° d’urgence en cas de panne
03 89 67 78 38

Votre satisfaction demeure notre priorité : nous mettons tout en œuvre assurer notre mission de service public.